Политика возврата и возмещения

Общие положения

Вы можете вернуть нераспакованный товар в течение [TODO: количество дней] дней с момента доставки, если он в оригинальной упаковке и у вас есть подтверждение покупки.

Товары, которые нельзя вернуть

• Открытые продукты питания, добавки или чай — по соображениям гигиены и безопасности.
• Товары, повреждённые после доставки из-за неправильного хранения покупателем.

Повреждённые или неверные заказы

Если вы получили повреждённый или неверный товар, свяжитесь с нами в течение [TODO: количество дней] дней, приложив фотографии товара и упаковки. Мы организуем замену или возмещение.

Возмещение

Одобренные возмещения выплачиваются на исходный способ оплаты в течение [TODO: срок] рабочих дней. Стоимость доставки возмещается только в том случае, если возврат произошёл по нашей вине.

Как вернуть товар

Напишите нам через Telegram-консьержа @Biohack_assist. Адрес для возвратов: [TODO: адрес для возвратов].